Como as ferramentas de DEX facilitam o trabalho remoto?

A transformação digital e o crescimento do trabalho remoto trouxeram novos desafios para as empresas. Nunca foi tão necessário garantir ferramentas adequadas para que as pessoas consigam executar suas tarefas com eficiência e segurança.

Afinal, por mais que elas estejam trabalhando em suas casas, elas precisam ter acesso a um ambiente de trabalho simplificado e o principal, que consigam se comunicar com seus colegas de trabalho de maneira efetiva.

É aqui que as plataformas de Digital Employee Experience (DEX) entram em cena, elas são responsáveis por oferecer soluções que não apenas facilitam o dia a dia mas também potencializam a produtividade e o engajamento, independente de onde estejam.

É possível facilitar o trabalho remoto?

Para responder essa pergunta, vamos primeiro entender o que é DEX ou Digital Employee Experience. Refere-se à interação dos colaboradores com o ambiente tecnológico da empresa, englobando o uso de softwares e hardwares no desempenho de suas tarefas.

Bom, agora que já entendemos um pouco mais sobre essa abordagem, vamos falar como suas ferramentas são muito importantes para o ambiente de trabalho atual e como de fato facilitam o trabalho remoto.

As ferramentas do DEX são projetadas para otimizar a interação das pessoas com a tecnologia, o que isso significa? Independente do lugar que elas tiverem, vão conseguir desempenhar suas funções, algo que é essencial no trabalho remoto.

Pense que com a crescente adoção do trabalho remoto, as organizações precisam garantir que suas equipes tenham acesso a um ambiente digital eficiente, seguro e intuitivo.

Dessa forma, uma plataforma de DEX bem estruturada melhora a comunicação entre equipes, oferece suporte técnico ágil e facilita o acesso a ferramentas essenciais.

Por exemplo, soluções de DEX permitem o monitoramento de dispositivos e aplicativos, identificando problemas antes que impactem a produtividade.

Além disso, elas centralizam informações importantes, como políticas de segurança e atualizações de software, garantindo que as pessoas possam trabalhar de qualquer lugar com tranquilidade.

Assim, todas as equipes se mantêm alinhadas referente a suas funções e a comunicação flui de uma maneira eficaz, evitando ruídos de informações, algo que muitas vezes acontece no trabalho presencial e prejudica a produtividade das pessoas.

Outro benefício é o suporte personalizado. Ferramentas de DEX oferecem recursos automatizados que solucionam dúvidas comuns ou direcionam as pessoas para o suporte necessário rapidamente.

Com isso, as organizações reduzem a dependência das equipes de TI e mantém os fluxos de trabalho contínuos, mesmo à distância.

No contexto do trabalho remoto, a experiência digital dos colaboradores deixa de ser apenas um diferencial e se torna essencial, onde as organizações conseguem oferecer um ambiente digital bem estruturado.

Quais ferramentas ajudam o trabalho remoto?

As ferramentas de DEX desempenham um papel essencial no trabalho remoto, proporcionando:

Suporte técnico;
Produtividade;
Segurança;
Engajamento.

Isso porque, um suporte técnico eficiente reduz frustrações, aumentando a produtividade, já a segurança digital protege o ambiente de trabalho, enquanto o engajamento assegura que as pessoas estejam motivadas e conectadas aos objetivos da empresa.

Sendo assim, o DEX não se trata apenas de ferramentas, mas de uma estratégia para transformar a relação entre as pessoas e a tecnologia no trabalho. Veja a seguir como as suas ferramentas são essenciais no trabalho remoto.

Plataformas de comunicação e colaboração

Manter essas plataformas é muito importante, principalmente no trabalho remoto. Por mais que as pessoas estejam longe uma das outras, a comunicação precisa funcionar para que todas as demandas sejam feitas da melhor forma possível.

Dessa forma elas facilitam a troca de informações em tempo real e a organização de reuniões virtuais, reduzindo barreiras de distância.

Essas plataformas de comunicação, aliadas ao ambiente DEX, possuem funcionalidades como integração de arquivos e mensagens instantâneas, garantindo que equipes mantenham a sincronia, independentemente do fuso horário ou localização.

Softwares de gerenciamento de tarefas e projetos

Não ter a pessoa por perto, pode abrir diversas margens, seja para falta de empenho e produtividade, ou até mesmo a falta de informações sobre projetos e o que deve ser feito.

Por isso, é importante contar com softwares que auxiliem no acompanhamento do progresso das tarefas, delegação de responsabilidades e estabelecimento de prazos.

Em um ambiente remoto, onde a supervisão direta não é viável, essas ferramentas permitem maior transparência e organização, garantindo que os projetos avancem conforme planejado.

Com isso, nada é perdido e as pessoas conseguem se organizar e executar suas tarefas no tempo determinado, o que facilita o trabalho em equipe e mantém todos em sincronia e alinhados às diretrizes.

Soluções de monitoramento de experiência digital

Manter a vigilância nas pessoas e em como elas estão utilizando os seus dispositivos no trabalho remoto, pode ser um pouco difícil, afinal você não tem um contato direto com elas e muitas vezes os próprios colaboradores não entendem certas necessidades.

Dessa forma, essas soluções ajudam a monitorar a saúde dos dispositivos e a performance dos aplicativos utilizados pelos colaboradores.

Elas identificam problemas antes que impactem a produtividade, como lentidão em sistemas ou falhas de conectividade, assegurando uma experiência de trabalho fluida.

Plataformas de treinamento e capacitação

Manter as pessoas treinadas sobre conscientização e diretrizes da organização, é uma tarefa muito difícil no trabalho presencial e ainda mais complicada com pessoas que trabalham em casa.

Afinal, como engajar as pessoas e fazer com que elas de fato façam os treinamentos e as capacitações? Existem plataformas que facilitam esse processo e mantém as pessoas em alerta para que consigam finalizar as ações educativas.

Com isso, as organizações mantêm a qualificação contínua dos colaboradores, mesmo à distância. Oferecendo treinamento personalizáveis, conteúdos relevantes e práticos, mantendo os profissionais atualizados em habilidades técnicas e comportamentais.

Ferramentas de segurança cibernética

Manter a segurança cibernética é muito importante, seja no trabalho presencial ou remoto, aliás presencialmente às vezes é mais fácil manter essa segurança, pois as pessoas estão em um ambiente controlado.

Já em suas casas, elas podem acessar sites maliciosos que podem comprometer a cibersegurança. Dessa forma, é necessário proteger os dados corporativos e pessoais contra acessos não autorizados.

Principalmente no trabalho remoto, onde dispositivos conectam-se a redes domésticas ou públicas. Por isso é essencial investir em soluções para prevenir violações de segurança e proteger informações sensíveis.

Plataformas de gestão de feedback e engajamento

Não podemos esquecer dos feedbacks, eles são essenciais para manter a produtividade das pessoas e funcionam como uma espécie de termômetro para entender como anda a comunicação, gestão e engajamento da equipe.

Essas ações são ainda mais importantes no trabalho remoto, as pessoas precisam ter esse retorno da gestão para que consigam trabalhar de maneira eficaz. Além disso, um dos pilares do DEX é manter um ambiente confortável e fluido.

Com isso, as organizações precisam implementar plataformas de gestão para que as equipes e os líderes consigam se comunicar.

Permitindo que os gestores monitorem o bem-estar e a satisfação dos colaboradores, além de pesquisas regulares e relatórios que ajudam a identificar problemas relacionados à experiência digital ou à carga de trabalho, promovendo melhorias contínuas.

O PeopleX é uma ferramenta de DEX ideal

O PeopleX é uma solução de Digital Employee Experience (DEX) que atende de forma estratégica às necessidades do trabalho remoto, promovendo eficiência, segurança e engajamento dos colaboradores em ambientes digitais.

Ele transforma o navegador em um canal de comunicação eficiente, onde as organizações podem enviar conteúdos como notícias, questionários e pílulas de conhecimento diretamente aos colaboradores, garantindo que a comunicação seja instantânea.

Essa funcionalidade permite que gestores acompanhem quem recebeu, interagiu e compreendeu os conteúdos, facilitando o fluxo contínuo de informações, essencial em equipes remotas.

Além disso, possui ferramentas de segurança digital, um aspecto crucial no trabalho remoto, protegendo elementos como navegação, downloads, extensões e favoritos, identificando riscos e notificando os usuários sobre falhas de segurança.

Dessa forma, a ferramenta reduz o risco de vazamentos de dados e protege informações corporativas críticas, mesmo em redes domésticas.

Outra funcionalidade muito importante é o suporte a 38 idiomas, isso porque o PeopleX se posiciona como uma plataforma global, promovendo inclusão e acessibilidade para equipes distribuídas internacionalmente.

Nossa plataforma, tem uma integração com a AI e permite que conteúdos sejam traduzidos e adaptados automaticamente, garantindo consistência e relevância para colaboradores em diferentes regiões.

A personalização é outro diferencial do PeopleX. Por meio de um editor online, é possível criar conteúdos, facilitando a capacitação e o treinamento contínuo dos colaboradores, promovendo a entrega de informações atualizadas em formatos dinâmicos e acessíveis.

Combinando comunicação eficiente, segurança digital, acessibilidade global e suporte ao aprendizado contínuo, o PeopleX é uma ferramenta essencial para o trabalho remoto.

Ele transforma o navegador em um espaço colaborativo e seguro, permitindo que organizações operem com inovação, eficiência e confiança. Entre em contato com os nossos especialistas e transforme a experiência dos seus colaboradores